Dacă decideți să returnați bunurile pe care le-ați cumpărat din magazinul nostru online, puteți face acest lucru fără a da niciun motiv în termen de 14 zile de la primirea coletului. În cazul unei procesări pozitive a cererii dumneavoastră de returnare, vom transfera imediat banii în contul dumneavoastră.

Folosiți linkul (a se vedea mai jos) pentru a descărca formularul, apoi imprimați-l și completați-l. Introduceți formularul completat în pachetul care conține bunurile pe care doriți să le returnați.

FORMULAR DE ÎNTOARCEREA

BUNURILE CARE URMEAZĂ SĂ FIE RETURNATE TREBUIE SĂ ÎNDEPLINEASCĂ URMĂTOARELE CONDIȚII:

• bunurile trebuie să fie returnate în ambalajul lor original și ambalate corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului
• în cazul în care etichete, autocolante etc. au făcut parte din mărfuri, acestea trebuie să fie atașate la mărfuri
• bunurile nu pot fi returnate folosite (pot fi doar probate), deteriorate sau murdare
• vă rugăm să trimiteți coletul cu bunurile care urmează a fi returnate prin scrisoare recomandată și să păstrați cu grijă bonul de livrare.
• în cazul bunurilor deteriorate, utilizați procedura de returnare, nu procedura de retur