Înlocuirea mărfurilor
Încercăm întotdeauna să descriem sau să fotografiem cât mai bine toate produsele pe care le oferim. Suntem conștienți de faptul că se poate întâmpla ca produsul comandat să nu se potrivească sau să nu corespundă așteptărilor dumneavoastră. De aceea, oferim un schimb ușor și rapid de bunuri în termen de 14 zile de la primirea expedierii.
Descărcați formularul de schimb simplu de mai jos, imprimați-l și completați-l. Atașați formularul la bunurile pe care le trimiteți la schimb.
FORMULAR PENTRU SCHIMBUL DE BUNURI
Cum se face schimbul de bunuri?
- trebuie să se afle în ambalajul original și trebuie să fie ambalate în condiții de siguranță
- în cazul în care mărfurile au marcaje (etichete, autocolante), acestea trebuie să fie ambalate împreună cu mărfurile
- nu trebuie să fi fost utilizat (numai în contextul testării), nu trebuie să fi fost deteriorat sau murdărit în vreun fel
- vă rugăm să trimiteți bunurile pentru schimb prin scrisoare recomandată și să păstrați bonul de livrare pentru păstrare.
- în cazul în care bunurile sunt deteriorate, vă rugăm să urmați procedura de retur și să nu le trimiteți pentru schimb.