Vrácení zboží:

 Veškeré produkty, které nabízíme, se snažíme vždy co nejlépe popsat, případně nafotit. Jsme si vědomi, že i přesto se může stát, že Vám objednaný produkt nesedí nebo nesplňuje Vaše představy. Proto nabízíme snadnou a vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky v rámci odstoupení od kupní smlouvy.

Pro jednoduchý proces vrácení prosím pokračujte sem.

Odstoupení od kupní smlouvy pro spotřebitele

Právo na odstoupení od kupní smlouvy trvá po dobu 14 (čtrnácti) dní od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy je nutné doručit nebo oznámit prodávajícímu do 14 (čtrnácti) dní od převzetí zboží. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Kupující není povinen uvádět důvod odstoupení od smlouvy.

Odstoupit od smlouvy lze jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněním vůči prodávajícímu. Pro účely rychlejšího vyřízení doporučujeme odstoupení od smlouvy zaslat písemně na adresu sídla nebo provozovny nebo prostřednictvím elektronické emailové komunikace na email info@procamping.cz nebo využít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

Kupující v tomto případě zašle nebo předá prodávajícímu zboží, které od něj obdržel, a to bez zbytečného dokladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle prodávajícímu zboží zpět před uplynutím lhůty v předchozí větě.

ZBOŽÍ NA VRÁCENÍ MUSÍ SPLŇOVAT TYTO PODMÍNKY:

• Zboží by mělo být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu a visačky, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Kupující při vrácení zboží odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

• Balík se zbožím k vrácení pošlete prosím doporučeně a pečlivě uschovejte podací lístek.
• V případě poškozeného zboží využijte postup pro reklamaci (uplatnění práva z vadného plnění), nikoli pro vrácení zboží.

 Odstoupení od kupní smlouvy pro podnikatele

Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy ohledně zboží, které bylo dodáno řádně, včas a bez vad. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy jen na základě ust. upravených v Občanském zákoníku.

Blíže ujednání k odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží ve Všeobecných obchodních podmínkách.

 FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ/ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY