Podmínky výměny zboží
Výměna zboží:
Veškeré produkty, které nabízíme, se snažíme vždy co nejlépe popsat, případně nafotit. Jsme si vědomi, že i přesto se může stát, že Vám objednaný produkt nesedí nebo nesplňuje Vaše představy. Proto nabízíme snadnou a rychlou výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky.
Pro jednoduchý proces výměny prosím pokračujte sem.
Můžete si také pod tímto textem si stáhnout jednoduchý formulář pro výměnu zboží, pak jej vytiskněte a vyplňte. Formulář přiložte ke zboží, které posíláte na výměnu.
Jak postupovat a jaké jsou podmínky při výměně zboží?
- Zboží by mělo být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu a visačky, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Kupující při vrácení zboží odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
- Zboží na výměnu zasílejte, prosím, doporučeně a podací lístek si pro jistotu uschovejte.
- Pokud je zboží poškozeno, postupujte podle reklamace a nezasílejte jej na výměnu.
