Veškeré produkty, které nabízíme, se snažíme vždy co nejlépe popsat, případně nafotit. Jsme si vědomi, že i přesto se může stát, že Vám objednaný produkt nesedí nebo nesplňuje Vaše představy. Proto nabízíme snadnou a rychlou výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky.

Pod tímto textem si stáhněte jednoduchý formulář pro výměnu zboží, vytiskněte jej a vyplňte. Formulář přiložte ke zboží, které posíláte na výměnu.

FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU ZBOŽÍ

Jak postupovat při výměně zboží?

  • musí být v originálním balení a musí být bezpečně zabaleno
  • v případě, že má zboží nějaké označení (visačky, nálepky), musí být ke zboží přibaleno
  • nesmí být používáno (pouze v rámci zkoušení), nesmí být nijak poškozeno a znečištěno
  • zboží na výměnu zasílejte, prosím, doporučeně a podací lístek si pro jistotu uschovejte
  • pokud je zboží poškozeno, postupujte podle reklamačního řádu a nezasílejte jej na výměnu