Výměna zboží
Výměna zboží:
Veškeré produkty, které nabízíme, se snažíme vždy co nejlépe popsat, případně nafotit. Jsme si vědomi, že i přesto se může stát, že Vám objednaný produkt nesedí nebo nesplňuje Vaše představy. Proto nabízíme snadnou a rychlou výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky.
Pod tímto textem si stáhněte jednoduchý formulář pro výměnu zboží, vytiskněte jej a vyplňte. Formulář přiložte ke zboží, které posíláte na výměnu.
Jak postupovat při výměně zboží?
- Zboží by mělo být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu a visačky, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Kupující při vrácení zboží odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
- Zboží na výměnu zasílejte, prosím, doporučeně a podací lístek si pro jistotu uschovejte.
- Pokud je zboží poškozeno, postupujte podle reklamace a nezasílejte jej na výměnu.
